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Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous y répondons

Vendre une carte

  • Comment vendre une carte cadeau ou un chèque cadeau ?

    Renseignez les caractéristiques de la carte cadeau ou du chèque cadeau que vous voulez revendre, recevez notre offre de rachat immédiate et choisissez la façon dont vous souhaitez être payé.

    Expédiez-nous votre carte cadeau ou chèque cadeau à l’adresse suivante :

    PlaceDesCartes.fr - Service client
    183, rue Cuvier
    69006 Lyon 

    Expédition de votre paiement sous 24h ouvrées à compter de la date de réception de la carte cadeau ou du chèque cadeau revendu.

    Retrouver ici le parcours détaillé de la revente d’une carte cadeau ou d'un chèque cadeau.

  • L’inscription au site PlaceDesCartes.fr est-elle obligatoire pour revendre ma carte cadeau ou mon chèque cadeau ?

    L’inscription au site Place Des Cartes est obligatoire pour effectuer une vente de cartes cadeaux ou chèques cadeaux.

    Elle vous permet de pouvoir suivre vos ventes.

    Lors de votre première vente de carte cadeau ou chèque cadeau, vous disposez d’un compte temporaire afin de finaliser votre revente. Vous valider votre inscription par la suite.

    Inscrivez-vous dès maintenant pour profiter du meilleur de Place Des Cartes.

  • Quels sont les critères à respecter pour vendre mes cartes ou chèques cadeaux sur PlaceDesCartes.fr ?

    Nous rachetons les cartes cadeaux et chèques cadeaux :

    D’une valeur comprise entre 25 € et 300€ (si vous possédez une carte d’un montant supérieur, n’hésitez pas à nous contacter)

    D’une validité supérieure à 2 mois à compter de la date de revente de la carte cadeau ou du chèque cadeau (sous réserve de réception sous 3 jours pour les cartes de moins de 3 mois)

    Des enseignes partenaires (si vous ne trouvez pas votre enseigne, n’hésitez pas à nous contacter)

    Dans un état général satisfaisant et sans défaut.

     

  • Quelles sont les enseignes acceptées par PlaceDesCartes.fr ? Que faire si je ne trouve pas la mienne ?

    Nous rachetons les cartes cadeaux et chèques cadeaux des enseignes proposées dans la liste déroulante de la section Vendre une carte cadeau.

    Si vous ne trouvez pas l’enseigne de votre carte cadeau ou chèque cadeau c’est que nous n’en proposons pas encore le rachat.

    Contactez-nous afin d’évaluer la possibilité d’ajouter cette enseigne à notre liste

  • Est-il possible de vendre plusieurs cartes ou chèques cadeaux en même temps ?

    Sur Place Des Cartes, revendez autant de cartes cadeaux et chèques cadeaux que vous le souhaitez, sans limite de nombre ou de montant cumulé (valeur unitaire inférieure à 300€).

    Au-delà de 1000€, bénéficiez automatiquement de 1% supplémentaire sur votre proposition de rachat.

  • Pourquoi les cartes cadeaux ou chèques cadeaux que je revends ont des prix différents bien qu’ils me semblent équivalents ?

    La proposition de rachat des cartes et chèques cadeaux dépend de plusieurs critères : l’enseigne, le montant de la carte mais également la date d’expiration associée. Nous nous attachons à vous proposer le meilleur prix de vente pour chaque carte cadeau et chèque cadeau, en fonction de ces critères.

  • Quels sont les frais associés à la revente de mes cartes cadeaux ou chèques cadeaux ?

    Lorsque vous revendez vos cartes cadeaux et chèques cadeaux, seul l’envoi est à votre charge dans le cas d’une carte cadeau ou d’un chèque cadeau physique (aucun frais pour les e-cartes).

    Tous les autres services, de la certification au paiement, sont gratuits et fournis par Place Des Cartes.

  • Puis-je choisir la manière dont je souhaite être payé ?

    Pour toute vente de vos cartes cadeaux et chèques cadeaux sur Place Des Cartes, vous avez la possibilité de choisir votre mode de paiement favori : chèque, virement bancaire ou Paypal.

    A noter que lors d'un paiement par chèque, 1€ de participation vous sera demandé. De meme, un paiement par Paypal entrainera des frais à la charge du vendeur qui seront directement prélevés par Paypal

  • Quand vais-je recevoir mon argent ?

    Votre règlement sera effectué sous 24h par virement bancaire ou Paypal à compter de la réception de la carte cadeau ou chèque cadeau que vous avez vendu. Le temps pour nous de la certifier.

    L’envoi du chèque intervient sous 48h ouvrées à compter de la certification votre carte cadeau ou chèque cadeau.

  • Je ne possède pas d’imprimante pour imprimer mon bon d’envoi ?

    Pas de problème.

    Lors du rachat de vos cartes cadeaux et chèques cadeaux, nous vous donnons un numéro de transaction (que vous pouvez retrouver ici). Joignez-le à votre envoi sur papier libre et glissez-le dans votre enveloppe.

  • Quel mode d’expédition dois-je choisir pour l’envoi de mes cartes cadeaux et/ou chèques cadeaux ?

    Vous pouvez choisir le mode d’expédition de votre choix.

    Cependant, pour plus de tranquillité, un meilleur suivi et une plus grande sécurité, nous vous recommandons d'utiliser le service de "lettre suivie" de la Poste.

  • Que faites-vous des cartes que je vous envoie ?

    Place Des Cartes certifie chaque carte cadeau et chèque cadeau reçu avant d’effectuer votre paiement.

    Les cartes cadeaux et chèques cadeaux revendus sont ensuite mis en vente sur le site Place Des Cartes. 

Acheter une carte ()

  • Comment acheter une carte cadeau et/ou un chèque cadeau à prix réduit ?

    Sélectionnez dans plus de 200 enseignes les cartes cadeaux et chèques cadeaux moins chers que vous souhaitez acheter.

    Renseignez vos coordonnées et payez par carte bancaire. Vos cartes cadeaux physiques sont expédiées gratuitement en 24h ouvrées. Vos E-cartes cadeaux sont expédiées immédiatement par mail afin que vous profitiez immédiatement de réductions et de bons plans sur Internet et en Magasin. 

    Retrouvez ici comment acheter une carte cadeau ou un chèque cadeau moins cher.

  • Comment garantissez-vous la validité des cartes cadeaux et chèques cadeaux sur PlaceDesCartes.fr ?

    Chaque carte cadeau ou chèque cadeau est certifié par Place Des Cartes avant d’être mis en vente sur le site.

    Ainsi, vous économisez en toute sécurité en achetant des cartes ou chèques cadeaux certifiés à prix réduit.

  • Quels sont les frais associés à l’achat d’une carte cadeau ou chèque cadeau ?

    Aucun.

    Sur Place Des Cartes vous ne payez que le prix réduit de la carte ou chèque cadeau affiché. Toutefois, si le montant total de la commande est inférieur à 60€, une participation aux frais de ports de 0,80€ est appliquée (sauf si les cartes envoyées sont des E-cartes)

    La livraison de votre carte est gratuite ainsi que tous les services annexes fournis par Place Des Cartes (certification, suivi de commande, etc.)

  • L’inscription au site PlaceDesCartes.fr est-elle obligatoire pour réaliser un achat?

    L’inscription au site Place Des Cartes est obligatoire pour effectuer l’achat de cartes cadeaux ou chèques cadeaux à prix réduit.

    Elle vous permet un meilleur suivi de vos commandes.

    Lors de votre premier achat de carte cadeau ou chèque cadeau à prix réduit, vous disposez d’un compte temporaire afin de finaliser votre commande. Vous valider votre inscription par la suite.

    Inscrivez-vous dès maintenant pour profiter du meilleur de Place Des Cartes.

  • Est-il possible d’acheter plusieurs cartes ou chèques cadeaux en même temps ?

    Sur Place Des Cartes, achetez autant de cartes cadeaux et chèques cadeaux que vous le souhaitez, sans limite de nombre ou de montant en fonction de la disponibilité.

    Plus vous en achetez, plus vous profitez de réductions. Les cartes cadeaux ou chèques cadeaux d’une même enseigne sont bien entendu cumulables.

  • Que faire si la carte cadeau ou le chèque cadeau que je souhaite acheter n’est plus disponible ?

    Nous nous efforçons de vous proposer en continu le plus large choix de réductions possible avec nos cartes cadeaux et chèques cadeaux moins chers.

    Cependant il arrive qu’une enseigne soit victime de son succès et ne possède plus de carte disponible.

    Si tel est le cas, nous vous invitons à mettre en place (ou actualiser) votre alerte personnalisée afin d’être informés de sa disponibilité dès sa mise en ligne par nos services.

    Quand cela est possible, nous vous proposons des cartes et/ou chèques cadeaux multi-enseignes à prix réduits incluant l’enseigne recherchée. Cette solution alternative vous permet d’effectuer vos achats dans les meilleurs délais et en profitant toujours de réductions.

  • Quand vais-je recevoir ma commande et pouvoir dépenser mes cartes cadeaux et chèques cadeaux à prix réduit?

    Pour toute commande de carte physique effectuée avant 12h un jour ouvré, le Site s’engage à l’expédier le jour-même.

    Si la Commande concerne une E-carte, l'expédition par mail est immédiate (numéro de la carte, code internet) suite au paiement de la Commande. Pensez à privilégier ce mode de livraison pour des réductions immédiates

  • Comment suivre ma commande ?

    Expédiés sous 24h ouvrées, vos cartes cadeaux et chèques cadeaux moins chers sont suivis en temps réel grâce à un numéro de suivi pour chaque commande. Pour suivre une commande, cliquez-ici

    Retrouvez également toutes les informations relatives à vos commandes dans la rubrique Mes achats.

  • Est-il possible de vous renvoyer une carte cadeau ou un chèque cadeau que j’ai acheté ?

    Les cartes cadeaux et chèques cadeaux physiques sont soumis au droit de rétractation. Pour plus d'information, veuillez consulter l'article 11 de nos "Termes et Conditions"

    Le droit de rétractation ne s'applique pas aux cartes et chèques cadeaux dont la date d'expiration est inférieure à 2 mois. La carte cadeau internet (E-carte) ne peut également donner lieu à aucun échange, ni à aucun remboursement (total ou partiel) car les informations d'utilisation sont envoyées par mail

    Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. Notre service client est à votre écoute.

Autres questions ()

  • Pourquoi utiliser PlaceDesCartes.fr pour acheter ou vendre une carte cadeau ou un chèque cadeau ?

    Parce que contrairement à d’autre site marchand, Place Des Cartes certifie toutes ces cartes cadeaux et chèques cadeaux

    Place Des Cartes est la référence de l’achat et revente de cartes cadeaux et chèques cadeaux : fiabilité, sécurité, meilleur prix et gratuité de nos services (livraison, certification,…). Pour en savoir plus sur Place Des Cartes, rendez-vous dans la rubrique Qui sommes-nous ?

  • Pourquoi m’inscrire sur PlaceDesCartes.fr ?

    L’inscription au site Place Des Cartes est obligatoire car elle vous donne à l'ensemble de nos services : suivi des commandes, de vos économies et de vos gains. De plus vous pouvez mettre en place des alertes personnalisées (enseignes, catégories) afin de profiter avant tout le monde de réductions dans vos enseignes favorites.

    Inscrivez-vous dès maintenant pour profiter du meilleur de Place Des Cartes.

  • Quelle(s) différence(s) entre carte cadeau, chèque cadeau, bon cadeau et e-carte cadeau ?

    Les cartes cadeaux, chèques cadeaux et bons cadeaux forment la grande famille des titres cadeaux. Ces sont des produits monétiques offerts dans le cadre privé (anniversaire, noël, fêtes) ou professionnel (comité d’entreprise, cadeaux clients, primes diverses). En France, plus de 4 milliards € de titres cadeaux sont échangés par an.

    Une « e-carte » cadeau est une carte dématérialisée, expédiée et utilisable immédiatement sur Internet et en Magasin (les conditions peuvent varier selon les enseignes)

  • Les cartes cadeaux et chèques cadeaux vendus sur PlaceDesCartes.fr peuvent-ils expirer ?

    La durée de validité des cartes cadeaux et chèques cadeaux vendus sur le site Place Des Cartes sont variables selon les enseignes.

    Nous indiquons clairement pour chaque carte cadeau ou chèque cadeau sa date d’expiration correspondante pour que vos achats vous permettent d’économiser en toute sérénité et transparence.

  • Quelles sont les conditions d’utilisation des cartes cadeaux et chèques cadeaux sur le site PlaceDesCartes.fr?

    Les conditions d’utilisation liées à une carte cadeau ou un chèque cadeau dépendent des critères de chaque enseigne.

    Pour vous aider dans vos achats de cartes cadeaux et chèques cadeaux à prix réduits sur Place Des Cartes, nous avons détaillé ces conditions d’utilisation pour chaque enseigne, à retrouver ici (cliquer sur l’enseigne souhaitée). 

  • Que faites-vous des informations personnelles dont vous disposez ?

    Place Des Cartes s’engage à protéger vos données personnelles (déclaration CNIL - 1799422). Les informations recueillies vous concernant nous permettent de vous proposer en continu le meilleur service, en toute sécurité pour vous.

    Pour plus d’information, reportez-vous aux conditions générales

  • Est-il possible de modifier mes coordonnées ?

    Vous pouvez à tout moment accéder à vos coordonnées dans la rubrique Mes coordonnées, et modifier ces informations.

  • J’ai oublié mon mot de passe : que faire ?

    A partir du module « Se Connecter », cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez la procédure indiquée.

  • J’ai une autre question : comment vous la poser ?

    Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.